东京往来堂书店营业面积不足70平方米，由于该店突出书种齐备的特色服务而为业界人士所称道。店长安藤哲也这样道出他的经营方略：“小型书店的书架不仅要排列管理，还必须进行精心编辑。”例如，在健康类畅销图书架位上，贴覆有醒目横幅：“为了健康必须购读”。值得一提的是，在架位上展示有《健康狂可能早逝》、《平民社区酒店巡礼》，而紧邻其侧的是《早饭极为重要》一书，其用意是告诫那些翌日往往不用早餐的醉酒者，这样就与《平民社区酒店巡礼》一书产生某种契合，促使产生连锁购读的欲望。书店对于读者需求但架位缺展图书，张贴有安民告示：“书架无货书，读者登记后，店方迅速无偿送寄”。有时遇读者急需，安藤哲也亲自驾车赶赴东贩的店卖所即刻批发进货。

　　中小书店通过网络联合起来，呈现出营业额稳步上升的趋势。1997年，以位于东京目黑区的恭文堂书店为中心，同时有福岛、茨城、东京、神奈川四都县的39家中小书店组建共同进货联机网络“NET21”。NET21具体运作流程是，首先由出版社与通信公司签定附加值传输合同，联机网络各店定期将自店图书详细营销数据传输至网络中，出版社通过NET21可实时得到各个书店的营销数据，进而全面把握网络加盟书店的营销信息，使出版社最终明确何种图书在中小书店中滞销或畅销，从而调整出版社具体出版发行策略。

　　日书连为扭转日本中小型书店的经营困境，于1999年11月启动新的简易图书检索与补充订货网络系统即“新飞鸟网络”，订货到店可平均缩短1周。