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领导就是沟通(精装)
作 者:(美)克拉克 等著,胡书东 等译
出版社:中信出版社
日 期:2004年11月
开 本:0    版 次:1次
页 数:207页
装 帧:简装
ISBN :9787508602783
市场价:
   25.00元
会员价:
   4.50 元
折  扣:
   1.8 折
节  省:
   20.50 元
图书简介
    沟通是一种领导能力,更是一种领导艺术。 在公司的沟通行为中,常见的是领导发出“天和籁之音”,员工只能如领受圣旨般盲从。结果是最有创见的员工弃公司而去,公司的价值和长远发展受到重创。 本书作者在潜心研究10年之后指出,命令式的沟通只能摧毁领导者的魅力。而要想成为受人尊敬、令人信服的领导者,那种长者式的循循善诱,帮助下属发现值得献身的事业,才是有效沟通。 本书将告诉读者:有效沟通应该达到“马语低吟”地境界——仅透过有边的眼神,不用鞭打而驯服野马;有效沟通应该以事实、情感和象征为导向;有效不色通不仅能给团队以力量=给员工以激励,更能带领企业突破瓶颈、创造奇迹。
图书目录
献词

致谢
前言
第一章 领袖之声
第二章 事实、情感和象征密不可分
第三章 TNT如何发现了戏剧
第四章 人们喜欢事实
第五章 调准情感
第六章 象征:兔子的脚与玫瑰园
第七章 竖井:沟通的障碍
第八章 “无蜡”领导:展示真实的自我
第九章 登上抽象之梯
第十章 同一声音
最后的话
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